Transférabilité des numéros de service sans fil : la guerre des fournisseurs !

Par Annie Côté

En date du 14 Mars 2007, la transférabilité des numéros de téléphones cellulaires sera finalement disponible, du moins dans les principales agglomérations canadiennes. Communément appelée TNSF, la transférabilité des numéros de téléphone sans fil permet aux consommateurs de conserver leur numéro de téléphone existant lorsqu'ils décident de changer de fournisseur, tout en demeurant dans la même zone.

Déjà disponible depuis novembre 2003 aux États-Unis, le Canada sera le deuxième pays au monde à pouvoir offrir le service complet de transférabilité. Elle s'appliquera de sans-fil à sans- fil, du sans-fil au filaire et vice-versa. Certaines compagnies présentes au Canada telles que Rogers, Fido, Bell et Telus sont déjà en mesure de vous indiquer s'ils peuvent desservir votre numéro de téléphone actuel. Depuis février 2005, le gouvernement du Canada à déterminé prioritaire la transférabilité des numéros de service sans fil. Le CRTC ( Conseil de la Radiodiffusion et des Télécommunications Canadiennes) a par la suite publié une décision dans laquelle il ordonnait aux fournisseurs de services téléphonique de mettre en oeuvre la TNSF pour la pluspart des régions canadiennes à compter du 14 mars 2007. Selon le CRTC, la raison de ce changement s'appuie sur le "respect des obligations de devenir une entreprise de services locaux concurrente".

Voici maintenant quelques faits intéressants concernant le TNSF. Transférer un numéro de téléphone n'engendrera pas de frais en tant que tels. Vous devez savoir que si vous avez déjà signé un contrat avec votre fournisseur de service, vous supporterez les frais liés à la résiliation. Ceux-ci dépendent du nombre de mois restants avant la date d'échéance du contrat et varient entre $200 et $680. Votre fournisseur actuel vous indiquera le montant exact. Vous devrez aussi régler tout solde impayé. Pour que le transfert soit possible, le numéro de téléphone doit être actif. Votre nouveau fournisseur prendra en charge toute les démarches requises pour suspendre votre service actuel. De manière à faciliter la tache de votre nouveau fournisseur, apportez votre dernière facture avec vous. Si vous utilisez un service prépayé, il sera également possible de transférer votre numéro mais votre solde sera perdu. Le transfert de votre numéro ne devrait pas prendre plus de deux heures. Vous pourrez toutefois utiliser votre ancien service pendant le transfert.

Les options telles que la messagerie vocale, le renvoi automatique des appels ou encore les promotions avec votre opérateur actuel ne seront pas transférés. Vous aurez à choisir de nouveau les options qui répondent le mieux à vos besoins. Pour pouvoir initier tout transfert de numéro, deux pièces d'identité officielles (dont l'une contenant une photo) vous seront nécessaires.

C'est ainsi que la guerre des fournisseurs commence. Maintenant c'est à votre tour de rechercher vos options. Un conseil, en copiant votre dernière facture mensuelle il sera plus facile pour votre nouveau fournisseur et pour vous même de déterminer le meilleur plan pour vous. Bon magasinage !

Auteur :
Annie Côté, Vancouver.